【ゴールデンウィーク休業に伴う、商品発送とお問合せについて】

HTC Vive設置サービスお申込みの流れ

ただいまご好評につき多数のお問い合せをいただいており、設置サービスの新規受け付けを停止させていただいております。
再開の予定が決まり次第本サイト上でお知らせいたします。

HTC Vive設置サービス(以下、「設置サービス」)の概要は以下の通りです。
※ 弊社が製品の初期不良を判定する際に、Viveの箱が未開封の状態から弊社指定の業者が確認を行うことを条件とさせていただいております。
初期不良と判定しかねる場合は本サービスに付属の保証対象外となりますので、のご自分で開封されないようご注意お願いいたします。

STEP 1 - Viveご購入の際の設置サービス選択

カートにViveを入れた際、オプションの「設置サービス」にチェックが入っている状態でご購入を進めていただきます。
最後にお支払方法を決めてご注文を確定する前に「設置サービス」が含まれていることを必ずご確認ください。

STEP 2 - 設置サービスのご依頼

設置サービスにお申し込みいただき、日程等の調整をいたします。
※ 商品発送前に、ご注文の際のメールアドレス宛に設置サービスのお申し込み方法についてご案内いたします。今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

STEP 3 - 設置サービスの実施

弊社指定の業者が現地に伺い、設置作業を行います。

本サービスのサポート対象外となる場合

製品をご自身で開封され、設置された場合は本サービスのサポート対象外となります。
この場合はHTCによる保証のみとなり、返品・交換についてはお客様自身がHTCのお問い合せ窓口へご連絡ください。
保証規定およびお問い合せ先は製品パッケージ付属の書類またはHTCサイトの最新情報を参照しご確認お願いいたします。